Terakhir diperbarui:
Konten Placeholder
Halaman ini berisi teks placeholder yang masih menunggu review dari tim legal Fotofusi. Versi final akan menggantikan konten ini setelah review selesai.
Syarat & ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan layanan Fotofusi — jasa fotografi & videografi profesional first-party yang dioperasikan sebagai bagian dari Akselera ecosystem. Dengan menggunakan layanan kami (booking, kontak, registrasi crew), kamu menyetujui Syarat ini.
"Fotofusi" — service brand jasa fotografi/videografi profesional yang siapkan crew (lead photographer, videographer, drone operator, dll) dari roster terverifikasi. Bukan marketplace — Fotofusi 100% bertanggung jawab atas hasil.
"Customer / Klien" — individu, bisnis, atau komunitas yang booking jasa Fotofusi.
"Crew Fotofusi" — fotografer/videografer yang menjadi bagian dari roster Fotofusi dan di-assign untuk eksekusi project.
"Project" — satu booking jasa Fotofusi dengan tanggal, lokasi, dan scope yang spesifik.
Fotofusi menyediakan jasa fotografi & videografi profesional yang mencakup tapi tidak terbatas pada: wedding, prewedding, event, korporat, produk, portrait, drone, dan video production. Pricing transparent di-publish per service di /id/layanan. Tier paket: A Premium, B Standard, C Emerging, plus all-in packages (Silver/Gold/Platinum).
Customer submit brief via form /id/booking, contact form, atau WhatsApp.
Fotofusi internal team review brief dan siapkan rekomendasi crew dalam 24-48 jam.
Customer konfirmasi crew atau request alternatif (maksimum 3 round).
Setelah konfirmasi, customer transfer DP 30% untuk lock tanggal acara.
Pelunasan 70% setelah final delivery dan customer confirm puas.
DP 30% saat booking, pelunasan 70% setelah delivery.
Sistem escrow: dana ditahan di rekening operasional Fotofusi sampai customer confirm hasil.
Refund policy berbasis distance ke event date:
• Cancel >30 hari sebelum event: refund 100% minus admin fee 5%
• Cancel 14-30 hari sebelum event: refund 50% DP
• Cancel <14 hari sebelum event: DP non-refundable
Force majeure dari sisi Fotofusi (crew no-show, equipment failure): full refund atau deployment emergency replacement.
Revisi gratis sesuai tier paket: Basic 1× minor, Standard 2× minor, Premium 3× minor, Enterprise unlimited minor + 5× major. Major revision = re-edit substansial. Minor revision = color grading, crop, retouching minor. Re-shoot guarantee untuk force majeure dari sisi Fotofusi.
Customer berhak penuh atas pemakaian komersial hasil edit final: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, billboard, website, pitch deck, dan media marketing lainnya.
Customer TIDAK boleh menjual ulang hasil sebagai stock photography ke pihak ketiga (B2B reseller).
Fotofusi berhak menggunakan hasil sebagai showcase portfolio kecuali customer secara eksplisit minta opt-out.
Crew Fotofusi berhak mention sebagai credit di showcase, namun branding utama tetap Fotofusi.
Fotofusi bertanggung jawab penuh atas hasil project — bukan marketplace facilitator. Jika ada issue (crew no-show, hasil tidak sesuai brief, dispute), Fotofusi yang mediator dan provide resolusi (revisi, re-shoot, atau refund parsial sesuai kasus). Customer wajib provide informasi akurat di brief; informasi tidak akurat yang menyebabkan crew salah persiapan = bukan tanggung jawab Fotofusi.
Pihak manapun tidak bertanggung jawab atas kegagalan eksekusi karena force majeure: bencana alam, pandemi, kerusuhan, pemerintah membatasi pertemuan, atau kondisi force majeure lain yang diakui hukum Indonesia. Dalam kasus ini, Fotofusi akan koordinasi reschedule atau refund partial.
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diajukan ke Pengadilan Negeri Yogyakarta sebagai forum yurisdiksi eksklusif.
Fotofusi berhak memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu. Versi terbaru tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di atas. Perubahan signifikan akan dinotifikasi via email kepada customer aktif.
Untuk pertanyaan terkait Syarat ini: projects.akselera@gmail.com atau WhatsApp +62 851 1161 2127.
Pertanyaan? Hubungi tim Fotofusi: projects.akselera@gmail.com
